Autoridades reiteran que Cupón de Gas no puede justificar alzas de precios y llaman a canalizar inquietudes

En Atacama, el Cupón de Gas ya registra más de 80 mil activaciones y continúa avanzando en su implementación para apoyar a las familias beneficiarias.

Con el objetivo de resguardar la correcta implementación de la medida, autoridades regionales informaron que el beneficio se encuentra funcionando y que los antecedentes recibidos sobre eventuales dificultades o alzas de precios se darán a conocer a los organismos competentes para su revisión, con el objetivo de resguardar la correcta implementación de la medida.

Seguimiento

Asimismo, reiteraron que el Cupón de Gas no puede utilizarse como justificación para aumentar el precio del gas y señalaron que existe un monitoreo permanente del proceso, junto a un trabajo coordinado para responder a las inquietudes de la ciudadanía.

La delegada presidencial regional de Atacama, Sofía Cid, entregó un mensaje de tranquilidad a las familias beneficiarias, señalando que «el Cupón de Gas está funcionando y los pagos se están cursando dentro de los plazos definidos para esta operación. Se trata de una medida nueva y de implementación masiva, por lo que pueden surgir situaciones puntuales que deben revisarse, pero no existe una demora estructural o generalizada que justifique alzas de precios asociadas al uso del beneficio”.

La autoridad agregó que “como Gobierno, estamos realizando seguimiento permanente a la implementación del Cupón de Gas y reforzando la coordinación con BancoEstado, las compañías y sus distribuidores, para que este apoyo llegue correctamente a las familias beneficiarias. En ningún caso la aplicación del cupón puede utilizarse como justificación para aumentar el precio del gas”.

Recomendaciones

Por su parte, la seremi de Desarrollo Social y Familia, Jéssica Gómez Poblete, entregó recomendaciones para las personas que puedan enfrentar dificultades durante el uso del beneficio.

“Si una persona ya recibió o activó su Cupón de Gas y tiene dificultades al momento de comprar, debe contactar directamente a la compañía correspondiente a la marca del distribuidor. También puede recibir orientación en www.cupondegas.gob.cl, llamando al 101 de ChileAtiende o en sus sucursales, Delegaciones Presidenciales Regionales o Provinciales y canales de BancoEstado”, indicó.

Añadiendo que “la recomendación es reunir la mayor cantidad de antecedentes posibles sobre la situación, como la comuna, la identificación del distribuidor y una breve descripción de lo ocurrido, para facilitar su revisión por las instancias correspondientes”.

Las autoridades recordaron que, en caso de dificultades relacionadas con stock, despacho, venta, atención del distribuidor o aplicación del beneficio, las personas deben contactar directamente a la compañía correspondiente a la marca del distribuidor.

En el caso de Abastible, el teléfono de atención es el 800 20 9000; para Gasco, el 600 822 22 22; y para Lipigas, el 600 500 6000.