Seremi del Medio Ambiente se encuentra realizando Turnos Éticos y Teletrabajo para prevenir contagios del Coronavirus Covid-19

Hace una semana que la Seremi del Medio Ambiente de Atacama dispuso la aplicación de Teletrabajo desde los domicilios de los funcionarios, como medida de prevención debido a la Pandemia del Covid-19. Asimismo, se dispuso de turnos éticos presenciales en la oficina desde las 09:00 horas hasta las 13:00 horas, para la recepción de correspondencia en las dependencias de calle Portales 830 de la ciudad de Copiapó.

Sin embargo, es necesario puntualizar que los usuarios pueden acceder a las diversas plataformas del Ministerio del Medio Ambiente para realizar todo tipo de trámites, a  través de la web Ministerial del sitio web www.mma.gob.cl

En esa línea el Seremi del Medio Ambiente, Guillermo Ready explicó que “para dar continuidad al servicio que ofrecemos regularmente a nuestros usuarios, es que hemos debido adaptarnos, considerando la emergencia sanitaria que nos aqueja a nivel mundial”.

El Seremi Ready agregó que “debido a la situación de contingencia y con el fin de resguardar tanto a funcionarios como al público en general, es que nuestras oficinas de atención a la ciudadanía a partir de hoy responderán sus requerimientos de forma online. Estos deben ser canalizados a través de la página web http://mma.gob.cl/contacto/ donde se puede realizar contacto en línea, solicitar acceso a la información pública y solicitar patrocinios para determinadas iniciativas o proyectos, que no involucren traspasos de dinero o bienes materiales”.

La Autoridad Ambiental afirmó que “nuestro propósito sigue siendo el de asegurar el acceso a la información pública y medioambiental, a través de los espacios de gestión de atención de la institución con el objetivo de vincularla eficazmente con la ciudadanía, atendiendo requerimientos, expectativas, juicios e interés de manera oportuna, lo que seguiremos haciendo mediante esta vía”.

En el caso de que un usuario requiera realizar consultas, reclamos, sugerencias o felicitaciones, debe acceder al Formulario General de Registro, que se encuentra en el link:

https://mma.gob.cl/contacto/sistema-de-gestion-de-solicitudes/

Para los usuarios del Registro de Emisiones y Transferencias de Contaminantes – RETC, la plataforma se encuentra operativa y todas las consultas deben canalizarse, por medio de la plataforma http://vu.mma.gob.cl  ingresando con su clave única. También pueden acceder a través del link:

https://vu.mma.gob.cl/user/tickets/create

Además, el Ministerio del Medio Ambiente, posee un sitio de Educación Ambiental https://educacion.mma.gob.cl/ cuya finalidad es transmitir conocimientos y enseñanzas a la ciudadanía, respecto a la protección de nuestro entorno natural y la importancia fundamental sobre resguardar el medio ambiente. El sitio cuenta con material educativo para estudiantes y docentes, en una Eco Biblioteca que comprende las temáticas de agua, aire, biodiversidad, cambio climático y ozono, educación ambiental, eficiencia energética, material infantil y residuos, al cual se puede acceder en el sitio:

https://educacion.mma.gob.cl/eco-biblioteca/agua/

También, el Ministerio cuenta con cursos e-learning, a través de una Academia de Formación Ambiental en el sitio https://mma.gob.cl/academia/ donde podrán encontrar el calendario de cursos disponibles, las fechas de inscripción y los formularios de registro.

Finalmente, el Seremi Ready solicitó la comprensión y colaboración de la ciudadanía para enfrentar la Pandemia del Covid-19 en el país, evitando en lo posible salir de sus casas, respetando los toques de queda, manteniéndose informados siguiendo las instrucciones y recomendaciones de la autoridad sanitaria y adoptando todas las medidas de prevención de contagio que estén a su alcance.